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Política de Privacidad

Última actualización: 7 de agosto de 2026

Introducción

En granite-willow, nos comprometemos a proteger su privacidad y garantizar la seguridad de sus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos la información que usted nos proporciona a través de nuestro sitio web granite-willow.com.

Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

  • Nombre: granite-willow
  • Dirección: Calle de Serrano 47, 3ª planta, 28001 Madrid, España
  • Correo electrónico: [email protected]

Datos que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:

  • Nombre completo
  • Dirección de correo electrónico
  • Nombre de la empresa (opcional)
  • Servicio de interés seleccionado
  • Información técnica sobre su navegación (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas)

Finalidad del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

  • Responder a sus consultas y solicitudes de información
  • Proporcionarle los servicios solicitados
  • Enviarle información comercial sobre nuestros servicios (solo si ha dado su consentimiento)
  • Mejorar nuestro sitio web y la experiencia del usuario
  • Cumplir con obligaciones legales y normativas

Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se basa en:

  • Su consentimiento explícito al enviar el formulario de contacto
  • La ejecución de un contrato o medidas precontractuales
  • El cumplimiento de obligaciones legales
  • Intereses legítimos de nuestra empresa para mejorar nuestros servicios

Conservación de Datos

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, salvo que la ley exija o permita un período de conservación más prolongado. En general:

  • Datos de contacto: hasta 3 años desde el último contacto
  • Datos de clientes: durante la relación comercial y hasta 6 años posteriores para cumplir con obligaciones fiscales y contables

Compartir Datos con Terceros

No vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros. Podemos compartir información con:

  • Proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro sitio web y prestar servicios (hosting, análisis web, etc.)
  • Autoridades públicas cuando sea requerido por ley

Todos nuestros proveedores están obligados contractualmente a proteger sus datos y no pueden utilizarlos para otros fines.

Transferencias Internacionales

Sus datos se almacenan y procesan principalmente dentro del Espacio Económico Europeo. Si realizamos transferencias internacionales, nos aseguraremos de que existan garantías adecuadas conforme al RGPD.

Sus Derechos

Conforme a la normativa de protección de datos, usted tiene los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso: puede solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre usted
  • Derecho de rectificación: puede solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
  • Derecho de supresión: puede solicitar la eliminación de sus datos en determinadas circunstancias
  • Derecho de limitación: puede solicitar que limitemos el tratamiento de sus datos
  • Derecho de portabilidad: puede solicitar recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común
  • Derecho de oposición: puede oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias
  • Derecho a retirar el consentimiento: puede retirar su consentimiento en cualquier momento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos en: [email protected]

Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro.

Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos de inmediato.

Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Le notificaremos cualquier cambio importante publicando la nueva política en esta página con una fecha de actualización revisada.

Reclamaciones

Si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa aplicable, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

  • Web: www.aepd.es
  • Dirección: Calle Jorge Juan 6, 28001 Madrid

Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo tratamos sus datos personales, puede contactarnos en:

  • Correo electrónico: [email protected]
  • Dirección postal: Calle de Serrano 47, 3ª planta, 28001 Madrid, España

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