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Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)

Última actualización: 7 de agosto de 2026

Cumplimiento del RGPD

granite-willow se compromete a cumplir plenamente con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), así como con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Principios del Tratamiento de Datos

Nos comprometemos a tratar sus datos personales de conformidad con los siguientes principios:

Licitud, lealtad y transparencia

Tratamos sus datos de manera lícita, leal y transparente. Le informamos claramente sobre qué datos recopilamos, por qué los recopilamos y cómo los utilizamos.

Limitación de la finalidad

Recopilamos datos con fines determinados, explícitos y legítimos, y no los tratamos ulteriormente de manera incompatible con dichos fines.

Minimización de datos

Solo recopilamos los datos que son adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.

Exactitud

Nos esforzamos por mantener sus datos exactos y actualizados. Tomamos todas las medidas razonables para que se supriman o rectifiquen sin dilación los datos inexactos.

Limitación del plazo de conservación

Conservamos sus datos solo durante el tiempo necesario para los fines del tratamiento o según lo requiera la legislación aplicable.

Integridad y confidencialidad

Tratamos sus datos de manera que se garantice su seguridad, incluida la protección contra el tratamiento no autorizado o ilícito y contra su pérdida, destrucción o daño accidental.

Derechos del Interesado

En virtud del RGPD, usted tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:

Derecho de Acceso (Artículo 15 RGPD)

Tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que le conciernen y, en tal caso, a acceder a dichos datos y recibir información sobre:

  • Las finalidades del tratamiento
  • Las categorías de datos personales
  • Los destinatarios a los que se comunicaron o serán comunicados los datos
  • El plazo previsto de conservación
  • La existencia del derecho a solicitar rectificación o supresión

Derecho de Rectificación (Artículo 16 RGPD)

Tiene derecho a obtener sin dilación indebida la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernan, así como a que se completen los datos personales incompletos.

Derecho de Supresión (Artículo 17 RGPD)

Tiene derecho a obtener la supresión de sus datos personales cuando concurra alguna de las siguientes circunstancias:

  • Los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos
  • Retire el consentimiento en que se basa el tratamiento
  • Se oponga al tratamiento y no prevalezcan otros motivos legítimos
  • Los datos hayan sido tratados ilícitamente
  • Deban suprimirse para cumplir una obligación legal

Derecho a la Limitación del Tratamiento (Artículo 18 RGPD)

Puede solicitar que limitemos el tratamiento de sus datos cuando:

  • Impugne la exactitud de los datos
  • El tratamiento sea ilícito pero usted se oponga a su supresión
  • Ya no necesitemos los datos pero usted los necesite para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones
  • Se haya opuesto al tratamiento mientras verificamos si nuestros motivos legítimos prevalecen

Derecho a la Portabilidad de los Datos (Artículo 20 RGPD)

Tiene derecho a recibir los datos personales que le incumban en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable cuando el tratamiento esté basado en el consentimiento o en un contrato.

Derecho de Oposición (Artículo 21 RGPD)

Tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales, en particular cuando el tratamiento se base en intereses legítimos o se realice con fines de mercadotecnia directa.

Derecho a no ser Objeto de Decisiones Individuales Automatizadas (Artículo 22 RGPD)

Tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos o le afecte significativamente.

Cómo Ejercer sus Derechos

Para ejercer cualquiera de los derechos mencionados anteriormente, puede:

  • Enviar un correo electrónico a: [email protected]
  • Enviar una carta postal a: Calle de Serrano 47, 3ª planta, 28001 Madrid, España

Para proteger su privacidad, podemos solicitarle información adicional para verificar su identidad antes de procesar su solicitud.

Responderemos a su solicitud sin dilación indebida y, en cualquier caso, dentro del plazo de un mes desde la recepción. Dicho plazo podrá prorrogarse dos meses más en caso necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes.

Base Legal del Tratamiento

Tratamos sus datos personales basándonos en las siguientes bases legales conforme al artículo 6 del RGPD:

  • Consentimiento: cuando ha dado su consentimiento explícito para el tratamiento
  • Ejecución de un contrato: cuando el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato o para medidas precontractuales
  • Obligación legal: cuando el tratamiento es necesario para cumplir con una obligación legal
  • Interés legítimo: cuando el tratamiento es necesario para satisfacer nuestros intereses legítimos, siempre que no prevalezcan sus intereses o derechos fundamentales

Transferencias Internacionales de Datos

En caso de que realicemos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguraremos de que existan garantías adecuadas conforme a los artículos 44 a 49 del RGPD, tales como:

  • Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
  • Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
  • Normas corporativas vinculantes
  • Certificaciones aprobadas

Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, incluyendo entre otras:

  • Seudonimización y cifrado de datos personales
  • Capacidad de garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas de tratamiento
  • Capacidad de restaurar la disponibilidad y el acceso a los datos de forma rápida en caso de incidente
  • Proceso de verificación, evaluación y valoración regulares de la eficacia de las medidas técnicas y organizativas

Violaciones de Seguridad

En caso de una violación de la seguridad de los datos personales que pueda entrañar un alto riesgo para sus derechos y libertades, se lo notificaremos sin dilación indebida de conformidad con el artículo 34 del RGPD.

Derecho a Presentar una Reclamación

Si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe el RGPD, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente:

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)

  • Dirección: Calle Jorge Juan 6, 28001 Madrid
  • Teléfono: 912 663 517
  • Web: www.aepd.es
  • Sede electrónica: sedeagpd.gob.es

Actualizaciones de esta Información

Podemos actualizar esta información sobre el RGPD periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Le recomendamos revisar esta página regularmente.

Contacto

Si tiene preguntas sobre cómo cumplimos con el RGPD o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en:

  • Correo electrónico: [email protected]
  • Dirección postal: Calle de Serrano 47, 3ª planta, 28001 Madrid, España

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